プライバシーポリシー (Privacy Policy)

このプライバシーポリシーでは、日本の東京中心部にあるオンラインペットフードショップが、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。このポリシーは、当社のオンラインプラットフォームを通じて収集されるすべての情報に適用されます。

1. 収集する情報 (Information We Collect)

当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

•   提供される情報: 注文を行う際、アカウントを登録する際、アンケートに回答する際、またはお客様サポートに連絡する際に、お客様が直接提供する情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払い情報など）。
•   自動的に収集される情報: お客様が当社のウェブサイトを訪れる際に自動的に収集される情報（IPアドレス、閲覧履歴、クッキーおよび類似技術によって収集されるデータ、デバイス情報など）。

2. 情報の使用方法 (How We Use Information)

当社は収集した情報を以下の目的で使用します。

•   サービスの提供と運営: 注文の処理と発送、アカウントの管理、お客様へのサポート提供。
•   サービスの改善: 当社のオンラインプラットフォームの機能、ユーザーエクスペリエンス、製品の改善。これには、お客様の関心に基づいた製品の表示が含まれます。
•   コミュニケーション: お客様への注文確認、発送通知、サポート関連のメッセージ、および関連するプロモーション情報の送信。
•   セキュリティと不正防止: 不正行為の検出、セキュリティの維持、ポリシーおよび規約の実施。
•   法的義務の遵守: 適用される法令、規制、法的手続きの遵守。

3. 情報の共有と開示 (Information Sharing and Disclosure)

当社は、お客様の個人情報を以下の第三者と共有または開示する場合があります。

•   サービスプロバイダー: 配送業者、決済処理業者、ITサービスプロバイダーなど、当社の運営を支援する第三者サービスプロバイダー。これらのプロバイダーは、サービス提供のために必要な範囲でのみ個人情報を使用することが許可されています。
•   法令遵守: 法律で義務付けられている場合、または当社の権利、財産、安全を保護するために必要であると当社が誠意をもって判断した場合。
•   事業譲渡: 合併、買収、資産売却など、事業の再編に関連して、お客様の個人情報が譲渡される場合があります。

4. お客様の権利 (Your Rights)

お客様は、適用される法律に従い、ご自身の個人情報に関して特定の権利を有しています。これには以下が含まれます。

•   アクセス権: ご自身の個人情報へのアクセスを要求する権利。
•   訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利。
•   削除権: 特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利。
•   処理の制限または異議申し立て: お客様の個人情報の処理を制限する、またはそれに異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。

5. データ保持 (Data Retention)

当社は、お客様の個人情報を、このプライバシーポリシーに定める目的を達成するために必要な期間、または法的に義務付けられている期間、保持します。

6. セキュリティ (Security)

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上でのデータ送信は完全に安全であることを保証することはできません。

7. クッキーと類似技術 (Cookies and Similar Technologies)

当社のウェブサイトは、お客様の閲覧体験を向上させるためにクッキーおよび類似の追跡技術を使用します。これには、ウェブサイトの利用状況の分析、パーソナライズされたコンテンツの提供、広告の表示などが含まれます。ブラウザの設定を通じてクッキーを制御することができます。

8. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。変更があった場合は、このページに更新されたポリシーを掲載し、必要に応じて通知を行います。

9. お問い合わせ (Contact Us)

このプライバシーポリシーまたは当社の個人情報保護に関する慣行についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

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日本の東京中心部